有朋友问我舆情监测是怎么回事。我说这事没那么玄，拆开看也就那么几块。
执行层面的事
简单说，溯源挺重要。知道最初是从哪儿发出来的，判断起来就清楚多了。
换句话说，把历次事件的处理记录存档，形成案例库，下次遇到能直接参考。
原理是这样：短期数据看不出什么，攒三个月再看，规律就出来了。
可以借助外部力量，但自己人不能完全不懂。
平时的正面内容积累，是出事时最管用的底子。临时抱佛脚来不及。
旧...
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