有几条提醒,看着琐碎,但每一条背后都是别人踩过的坑。做舆情监测的话,建议先看完。
先把网撒对
- 声明里越平静越好。情绪化的表述最容易被人截图放大。
- 员工的个人言论有时也会牵连公司。这块的管理,很多企业是空白。真遇到就明白了。
- 我的处理顺序一直没变:先核实,再判断,最后才谈动作。顺序反了容易出事。
- 日常的正面积累就是存款,关键时刻才能取出来用。
- 各地关注点不同,回应时得考虑区域差异。...
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页面重复内容泛滥,权重被严重稀释
很多人不知道,自己的网站排名一直上不去,核心元凶不是内容质量差,而是站内重复内容太多,把网站的整体权重彻底稀释了。做SEO久了会发现,不少网站每篇文章都是原创,更新频率也稳定,排版、关键词布局都没问题...
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舆情监管公司,实操方法
同样是做舆情监测,有的人做得轻松,有的人很累,差别往往就在这些小技巧上。
机制和流程
每周出一次汇总就够了,天天出报告,最后没人认真看。
遇到不实信息,正规维权渠道是有的,取证、投诉、走法律程序,这些都是正当手段。
日常的正面积累就是存款,关键时刻才能取出来用。
我记得,对编造的内容,走正规渠道维权是合理合法的。
多数时候用户要的是被重视,态度到位了,事情就好谈了。
甩锅...
- 企业网站建设,常见误区
先别急着选模板。模板这东西,用得好省事,用不好就是给自己挖坑。
内容和细节别糊弄
搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。细节往往就差在这。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
小问题攒一批一起提,双方都省事。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
...- 专业做网站,过来人的几点建议
技巧篇,不展开讲原理,只说怎么用。关于网站建设,这几条是我感觉最值的。
合作怎么谈
- 先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
- 找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
- 上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
- 收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
- 页面加载速度很关键。超过三秒还没出...
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负面舆情监控
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
法律手段要考虑。对于恶意造谣、诽谤的情况,要敢于用法律武器维护自己的合法权益。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
定期做舆情演练。就算没有实际危机,也可以模拟不同场景进行演练,提高团队的应急能力。
建立舆情监测机制很重要。不要等危机来了才想起来要监测,平时就要有专门的工具或人员关注品牌相关的网络讨论。
危机沟通...
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